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テキストマイニングサービスTextVoice(テキストボイス)

概要

当社独自のテキストマイニングツール「TextVoice(テキストボイス)」を用いたテキスト分析サービスです。アンケート調査の自由回答等からテキストデータを抽出し、「TextVoice(テキストボイス)」でマイニングすることができます。マイニングすることでパネルの間で話題になっているワードや特に注目すべきワード、そしてどの属性がそれらを回答しているのか、といった定性的な結果を取得することができ、課題解決や商品開発に役立ちます。

特徴

  • 意味を持たせた内蔵辞書により、事前の辞書整備なしで分析ができます。
  • 操作が簡単で、CSVファイルをアップして実行ボタンを押すだけで分析ができます。
  • 最大6つの類義語の結びつきで表現できるので、意味が分かり易く見えて来ます。
  • 少ない意見ではあるが「強い意見」を言葉の結びつきの強さで把握できます。
  • 属性や回答項目でのセグメント分析も簡単にできます。

アウトプット/分析イメージ

テキストマイニングツール「TextVoice(テキストボイス)」は、主に以下4つの視点から分析結果を提供します。

分析結果1:サマライズ
テキストにどの様な内容があるのか、最大6つの言葉の組合せを認識して分析結果を要約します。
単語の出現量は組合せに該当すると判断した文の件数で、原文もご覧いただけます。
単語の意味で分類した言葉を3〜6つ組合せることで、2つの単語の係り受けでは見えなかった意味での全体構造や、理由、原因、背景、利用のシーンまでが見えてきます。
※分析データは「英語力の必要性の理由」
分析結果2:フォーカス
言葉のつながりの強さを示す「結束度※」の高い、注目すべき意見を抽出します。
グラフの右上にいくと出現量も多く、結束度も高いので重要な意見と解釈することができます。
そして、左上には出現量は少ないが結束度が強く、必ずこの言葉の組合せで出てくることが多い注目すべき意見として解釈します。

※結束度とは…
  • ・言葉の共起関係を分析した「言葉のつながりの強さ」を数値化したものです。
  • ・下図の赤い矢印線が「短い」ほど「つながりが強い」ことを示しています。
  • ・赤い点線の一定の範囲に収まる、つながりの強い言葉を集めて「6語のグループ」を作ります。

分析結果3:パースペクティブ
テキストに潜在する大きなパターンを読み解くためのマッピングです。
単語の位置関係をみて、近くに配置された内容は背景に共通の動機や意味があると解釈し、どのような共通要因があるのかを考察することができます。
分析結果4:セグメント
読込ませたテキストデータに属性や回答データがあれば、それらと関連する内容を抽出します。
上にある数値の大きい内容ほど該当する属性と関係が強く、逆に、下にある数値の小さい内容ほど関係は弱いと解釈できます。
「女性にはこの様な意見が多い」「若年層にはこの様な傾向がある」「北海道の方はこういう特徴がある」「不満と答えている方はこの様な意見が多い」 「〇〇ブランドを選ぶ理由はXXである」といった知見をテキストデータから見つけることができます。

インターネット調査 + テキストマイニング

「インターネット調査」と「テキストマイニング(TextVoice)」を組み合せた、定性分析のサービスもご提供しています。

料金

  1. お手元のテキストデータ + テキストマイニング

    お手元のテキストデータで、テキストマイニングを行います。
    • 分析対象:日本語のテキストデータ(アンケート、Twitter、ブログ、日報等)
      1問、5,000件程度まで
    • 納品物:定型レポート、属性がある場合、セグメント分析のグラフは5枚程度
    • 価格:50万円〜
  2. インターネット調査 + テキストマイニング

    お手元のテキストデータで、テキストマイニングを行います。
    • 業務範囲:回収、単純集計、クロス集計、テキストマイニング
    • 設問数:10問(自由回答設問を1問設定)
    • 回収数:2,000件(約1,500件の自由回答記述があると想定)
    • 概算費用:60万円 (テキスト分析代行の30万円を含む)
  3. サービスをご自身でご利用いただく場合

    ご自身でサービスをご利用いただくこともできます。詳細は下記の専用サイトをご覧ください。
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