自主企画アンケート結果

[8707] 　ポイントカードの利用

ポイントカードを「10枚以上」所有が3割。利用するのは「2〜3枚」が4割
「家電量販店」、「ドラッグストア」、「スーパーマーケット」のポイントカード利用が高い
不満点は「ポイントが貯まらない」、「枚数が増えてかさばる」
要望が高いのは「貯まったポイントを現金化できる」、「他のポイントと相互交換できる」
【調査対象】　「ＭｙＶｏｉｃｅ」のアンケートモニター
【調査方法】　インターネット調査（ネットリサーチ）
【調査時期】　2005年10月1日〜10月5日
【調査機関】　マイボイスコム株式会社
【回答者数】　16,067名
性別 男性 女性 合計 年代 10代 20代 30代 40代 50代
以上		 合計
度数 6,497 9,570 16,067 度数 556 3,618 6,356 3,710 1,827 16,067
％ 40% 60% 100% ％ 4% 22% 40% 23% 11% 100%
１． 所有枚数
〔現在お持ちのポイントカードは、全部で何枚くらいですか？〕
　
　 ポイントカードの所有率は94.6％。所有枚数は「10枚以上」（29.6％）、「4〜5枚」（23.6％）、「2〜3枚」（20.1％）の順に多くなっています。

２． 利用枚数
〔「利用している（ポイントを貯めている）」ポイントカードは、大体何枚くらいですか？〕
　
　 利用枚数は「2〜3枚」（39.3％）、「4〜5枚」（27.7％）が多くなっています。

３． ポイントカードを利用する店・施設
〔（ポイントカードを持っている方）どのようなお店・施設でポイントカードをご利用になりますか？［複数回答］〕
　
　 上位3位は「家電量販店」（61.3％）、「ドラッグストア」（52.7％）、「スーパーマーケット」（48.7％）です。

＜上記以外に以下の設問があります。自由記述の項目もございます。＞
　

  • ４．貯まったポイントを最も利用するカード
  • ５．ポイントカード利用上の不満点
  • ６．期待する機能・サービス
  • ７．ポイントカード利用のエピソード（自由記述）
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