自主企画アンケート結果

[7408]  プロバイダーの利用(第3回)

現在契約しているプロバイダーは「Yahoo!BB」がトップ
選択理由は、1位「常時接続」 2位「定額制」 3位「利用料金が安い」
契約プロバイダーを変更したい人は1割程度。今後の契約希望プロバイダーは「Yahoo!BB」が多い
【調査対象】 「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】 インターネット調査(ネットリサーチ)
【調査時期】 2004年9月1日〜9月5日
【調査機関】 マイボイスコム株式会社
【回答者数】 16,448名
性別 男性 女性 合計 年代 10代 20代 30代 40代 50代
以上
合計
度数 6,906 9,542 16,448 度数 721 3,926 6,561 3,717 1,523 16,448
42% 58% 100% 4% 24% 40% 23% 9% 100%
1. 現在契約しているプロバイダー
〔現在ご契約されているプロバイダーはどれですか?〕
 
  「Yahoo!BB」(22%)が最も多く、「ケーブルテレビのプロバイダー」(15%)が続いています。


2. 契約プロバイダーの選択理由
〔(契約者)そのプロバイダーを選択した理由をお知らせください [複数回答]〕
  「常時接続が可能」(50%)、「利用料金が定額制」(43%)、「利用料金が安い」(38%)が上位3位にあげられています。男性は女性に比べ「料金の安さ」「通信速度の速さ」がやや多く、女性は「無料キャンペーンや勧誘」がやや多くなっています。


3. 契約プロバイダーの満足度
〔(契約者)そのプロバイダーにどの程度満足していますか?〕
 
  「非常に満足している」(14%)と「やや満足している」(59%)を合わせると、満足している人は7割を占めます。


<上記以外に以下の設問があります。自由記述の項目もございます。>
 

  • 4. 契約プロバイダーの変更意向
  • 5. 今後の契約意向
  • 6. 契約プロバイダーに満足している理由/不満に思う理由(自由記述)
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