自主企画アンケート結果

[6407]  損害保険会社のホームページ

損保HPの閲覧経験者は38%
損保HP閲覧経験、役立つHPは「アメリカンホームダイレクト」「ソニー損保」
利用したい情報は「保険料のシュミレーションや見積り」「商品の案内」
【調査対象】 「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】 インターネット調査(ネットリサーチ)
【調査時期】 2003年11月1日〜11月5日
【調査機関】 マイボイスコム株式会社
【回答者数】 14,852名
性別 男性 女性 合計 年代 10代 20代 30代 40代 50代
以上
合計
度数 6,270 8,582 14,852 度数 666 3,761 5,857 3,155 1,413 14,852
42% 58% 100% 5% 25% 40% 21% 9% 100%
1. 損害保険会社のホームページの閲覧
〔Q1:損害保険会社のホームページを見たことがありますか?〕
  「見たことがある」は38%で、男性(45%)は女性(32%)に比べ1割以上も高くなっています。


2. 見たことのある損害保険会社のホームページ
〔Q2:どの損害保険会社のホームページを見たことがありますか?[複数回答]〕
 
  「アメリカンホームダイレクト」(53%)、「ソニー損保」(45%)が上位2位を占めています。


3. 最も役立った損害保険会社のホームページ
〔Q3:どの会社のホームページが最も役に立ったと思いますか?〕
 
  上位3位は「アメリカンホームダイレクト」(9%)、「ソニー損保」(9%)、「三井ダイレクト」(8%)が上位にあげられていますが、「わからない」が40%を占めています。


<上記以外に以下の設問があります。自由記述の項目もございます。>
 

  • 4.利用したい情報・サービス
  • 5.損害保険加入時のインターネット利用
  • 6.損保ホームページを利用して役立ったこと・不満点(自由記述)
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