自主企画アンケート結果

[18908]  レンタカー(第2回)

レンタカー利用経験は全体の5割強、自動車所有者の6割弱、非所有者の4割強。数年に1回以下利用者が3割弱。利用経験者のうち直近1年以内利用者は3割弱。「国内旅行での、旅行先での利用」が6割弱
直近で利用したレンタカー会社は「トヨタレンタカー」「ニッポンレンタカー」が上位2位。「満足」の比率が高いのは、タイムズカーレンタル利用者、オリックスレンタカー利用者、日産レンタカー利用者など
直近で利用したレンタカー会社の利用理由は「営業所が便利な場所にある」が最も多く、「料金が割安」「いつも使っている会社である」「あらかじめその会社に決まっていた」が続く。JR 駅レンタカー直近利用者では「営業所が便利な場所にある」、トヨタレンタカー直近利用者、ニッポンレンタカー直近利用者では「いつも使っている会社である」が多い
国内でのレンタカー利用経験者の情報収集方法は「企業や店舗のホームページ」「インターネットの広告」「家族や友人の意見」「テレビ番組・CM」「クチコミサイト・比較サイト」などが上位
【調査対象】 「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】 インターネット調査(ネットリサーチ)
【調査時期】 2014年4月1日〜4月5日
【調査機関】 マイボイスコム株式会社
【回答者数】 11,352名
性別 男性 女性 合計 年代 10代 20代 30代 40代 50代
以上
合計
度数 5,573 5,779 11,352 度数 152 1,134 2,318 3,496 4,252 11,352
49% 51% 100% 1% 10% 20% 31% 38% 100%
1. 自動車所有状況
〔あなたのご家庭では自動車を所有していますか。〕
 
  自動車所有率は75.4%です。20代での所有率が低くなっています。


2. レンタカー利用頻度
〔あなたは、どのくらいの頻度でレンタカーを利用しますか。自分で運転しない(同乗する)場合も含めてお聞かせください。※仕事での利用は除きます。〕
 
  レンタカー利用経験は全体の51.8%、自動車所有者の6割弱、非所有者の4割強です。利用経験は男性の方が多くなっています。 利用頻度は「数年に1回程度」が13.0%、「それ以下」が28.1%となっています。


<上記以外に以下の設問があります。自由記述の項目もございます。>
 

  • 3.レンタカーを直近で利用した時期

    (レンタカーを利用したことがある方)あなたが、直近でレンタカーを利用した時期をお聞かせください

  • 4.レンタカー利用場面

    (レンタカーを利用したことがある方)あなたが、レンタカーを利用したことがある場面をお聞かせください。自分で運転しない(同乗する)場合も含めてお聞かせください。※仕事での利用は除きます。(複数回答可)

  • 5.直近で利用したレンタカー会社

    (国内でレンタカーを利用したことがある方)あなたが、直近でレンタカーを利用した会社(国内)はどれですか。※仕事での利用は除きます。

  • 6.直近で利用したレンタカー会社の利用理由

    (国内でレンタカーを利用したことがある方)あなたが、直近で利用したレンタカーのサービス会社について、そのレンタカー会社を利用した理由は何ですか。(複数回答可)

  • 7.直近で利用したレンタカー会社の満足度

    (国内でレンタカーを利用したことがある方)直近で利用したレンタカーのサービス会社について、満足度はいかがですか。

  • 8.レンタカー会社選定時の情報収集方法

    (国内でレンタカーを利用したことがある方)あなたは、レンタカー会社を決める際、どのようなところから情報収集をしますか。(複数回答可)

  • 9.回答者のコメントから

    直近で利用したレンタカー会社の満足度の理由(自由記述)

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