自主企画アンケート結果

[18713]  スマートフォン(第7回)

スマートフォン所有率は46.4%で2013年2月調査時より約11ポイント増。男性10・20代は7割弱、女性10・20代は8割。「持っていた携帯電話と同じ携帯電話会社のスマートフォンに機種変更」はスマートフォン所有者の6割強で、NTTドコモ所有者で多い。「前の携帯電話を解約し違う携帯電話会社のスマートフォンに買い替え」は15.2%でiPhone所有者で多い
スマートフォンで利用している機能・サービスは「通話」「携帯電話のメールアドレスでのメールの送受信」「カメラ」「時計、アラーム」「スマートフォン用のWebサイト閲覧」などが7〜8割で上位。過去調査に比べ「カメラ」「時計、アラーム」「チャット」などは増加傾向、「携帯電話のメールアドレスでのメールの送受信」や、パソコン用のWebサイト閲覧/データの利用・共有などは減少傾向
スマートフォンの利用意向は全体の半数弱。10・20代では各7〜8割であるが、50代以上では4割弱にとどまる。スマートフォン所有者では8割強、非所有者では2割強。iPhone所有者では満足度や今後の利用意向が高い
スマートフォン利用意向者の重視点を聞いたところ、「バッテリーの持ち時間」「本体価格」が上位2位。以下「通信料金」「通信速度が速い」「多機能である」「デザイン・色がよい」などが続く
【調査対象】 「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】 インターネット調査(ネットリサーチ)
【調査時期】 2014年2月1日〜2月5日
【調査機関】 マイボイスコム株式会社
【回答者数】 10,714名
性別 男性 女性 合計 年代 10代 20代 30代 40代 50代
以上
合計
度数 4,961 5,753 10,714 度数 137 1,189 2,265 3,294 3,829 10,714
46% 54% 100% 1% 11% 21% 31% 36% 100%
1. 所有スマートフォンの機種
〔あなたは「スマートフォン」を持っていますか。個人で主に利用しているスマートフォンのシリーズ・機種を1つお聞かせください※携帯電話だけお持ちの方や、スマートフォンを持っていない方は、「スマートフォンは持っていない」をお選びください〕
 
  スマートフォン所有率は46.4%です。過去調査と比べると年々増加傾向にあり、2013年2月調査時より約11ポイント増となっています。 所有率は若年層ほど高く、男性10・20代は7割弱、女性10・20代は8割です。30・40代は5〜6割、50代以上は3割強となっています。 キャリア別にみると、NTTドコモは19.0%、auが14.0%、SoftBankが12.1%です。 所有機種は「(NTTドコモ)Xperia」が5.2%、「(SoftBank)iPhone5」が3.6%、「(au)iPhone5」が3.1%、「(NTTドコモ)AQUOS PHONE」が2.9%、「(SoftBank)iPhone4S」が2.8%などとなっています。


2. スマートフォンの新規購入・機種変更
〔(スマートフォンを持っている方)あなたが現在持っているスマートフォンは新規に購入したものですか。機種変更したものですか〕
 
  「以前持っていた携帯電話と同じ携帯電話会社のスマートフォンに機種変更した」はスマートフォン所有者の64.9%です。女性や30代で多くなっています。NTTドコモ利用者では7割強と他キャリア利用者より多くなっています。機種別にみると、(NTTドコモ)ELUGA、(NTTドコモ)Disney Mobile on docomo、(au)DIGNO(R)、(au)URBANO、(SoftBank)AQUOS PHONE、(SoftBank)PANTONE(R)所有者などで多くなっています。 「前の携帯電話を解約し、違う携帯電話会社のスマートフォンに買い替えた」は15.2%で、auやSoftBank、willcom所有者では各2〜3割です。機種別にみると、(au)iPhone5所有者や(au)(SoftBank)のiPhone5c所有者で3〜4割と多くなっています。 「以前もスマートフォンを持っており、スマートフォンから機種変更・買い替え・追加購入した」は9.4%で、SoftBank所有者で1割強みられます。機種別にみると、(au)iPhone5c所有者、(SoftBank)のiPhone5所有者、(NTTドコモ)(au)(SoftBank)のiPhone5s所有者、(SoftBank)ARROWS所有者などで多くなっています。


<上記以外に以下の設問があります。自由記述の項目もございます。>
 

  • 3.スマートフォンで利用している機能・サービス

    (スマートフォンを持っている方)あなたがスマートフォンで利用している機能・サービスをお聞かせください。(複数回答可)

  • 4.利用スマートフォンの満足度

    (スマートフォンを利用している方)主に利用しているスマートフォンについて、満足度はいかがですか。

  • 5.スマートフォン利用意向

    (全員)スマートフォンを今後利用したいですか。現在利用している方は、今後も利用したいかどうかをお答えください。

  • 6.スマートフォン選定時の重視点

    (スマートフォンを利用したい方)あなたがスマートフォンを選ぶ際に、重視する点は何ですか。(複数回答可)

  • 7.スマートフォン選定時に最も重視する点

    (スマートフォンを利用したい方)では、あなたがスマートフォンを選ぶ際に、最も重視する点は何ですか。これはと思うものを1つだけ選んでください。

  • 8.回答者のコメントから

    所有スマートフォンの選定理由(自由記述)

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