 | メインバンクとして利用している銀行は、「地方銀行」が第1位。以下、「三菱東京UFJ銀行」「ゆうちょ銀行」と続く |
| 銀行ホームページの閲覧経験者は88.1％ |
| ホームページをみたことがある銀行は、「イーバンク銀行」がトップ。以下、「ゆうちょ銀行」「三菱東京UFJ銀行」と続く |
| ホームページの閲覧目的は、「店舗・ATMに関する情報の収集」、「金利・手数料や為替に関する情報の収集」、「商品やサービス利用に関する情報の収集」がトップ３ |
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【調査対象】 「ＭｙＶｏｉｃｅ」のアンケートモニター
【調査方法】 インターネット調査（ネットリサーチ）
【調査時期】 2009年6月1日〜6月5日
【調査機関】 マイボイスコム株式会社
【回答者数】 14,850名
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| 性別 |
男性 |
女性 |
合計 |
年代 |
10代 |
20代 |
30代 |
40代 |
50代
以上 |
合計 |
| 度数 |
6,831 |
8,019 |
14,850 |
度数 |
222 |
2,188 |
5,341 |
4,333 |
2,766 |
14,850 |
| ％ |
46% |
54% |
100% |
％ |
1% |
15% |
36% |
29% |
19% |
100% |
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| １． |
口座を所有している銀行
〔あなたが口座を持っている銀行をお選びください ［複数回答］〕
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「ゆうちょ銀行」（67.9％）、「イーバンク銀行」（65.8％）が７割にせまりトップ２となっています。
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| ２． |
メインバンクとして利用している銀行
〔（銀行に口座がある人）あなたがメインバンクとして利用している銀行をお選びください〕
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「地方銀行」が25.7％で第1位です。以下、「三菱東京UFJ銀行」（16.4％）、「ゆうちょ銀行」（14.8％）、「三井住友銀行」（10.6％）と続きます。
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＜上記以外に以下の設問があります。自由記述の項目もございます。＞
- ３． 銀行ホームページの閲覧経験
〔あなたは、今までに銀行のホームページを見たことがありますか？〕
- ４． ホームページをみたことがある銀行
〔(銀行のホームページを見たことがある人)どの銀行のホームページを見たことがありますか?[複数回答]〕
- ５． ホームページの閲覧目的
〔(銀行のホームページを見たことがある人)あなたがふだん、銀行のホームページを見るとき、どのような目的で閲覧しますか?[複数回答]〕
- ６． インターネット上で利用しているサービス
〔(銀行のホームページを見たことがある人)あなたがふだん、インターネット上で利用しているサービスはどれですか?[複数回答]〕
- ７． 銀行ホームページを閲覧する際の使用ツール
〔(銀行のホームページを見たことがある人)あなたが銀行のホームページを閲覧するとき、どのツールを使いますか?[複数回答]〕
- ８． 回答者のコメントから
〔銀行のホームページで不満に感じること／不満に感じない理由（自由記述）〕
