百貨店の利用（第２回）に関するアンケート調査｜インターネット調査のマイボイスコム

[12808] 　百貨店の利用（第２回）

	百貨店を月に１回以上利用している人は36.2％
	百貨店から他店舗に購入・利用を変更した商品･サービスがある人は約半数。主な乗り換え先は「ショッピングセンター・モール」や「オンライン専門ショップ」など
	百貨店の魅力は「高級感」や「商品の品質」、不満点は「価格が高い」
	最も利用してみたい百貨店は「伊勢丹」が19.4％でトップ

【調査対象】　「ＭｙＶｏｉｃｅ」のアンケートモニター
【調査方法】　インターネット調査（ネットリサーチ）
【調査時期】　2009年3月1日～3月5日
【調査機関】　マイボイスコム株式会社
【回答者数】　15,606名

１．	百貨店の利用頻度〔あなたは百貨店をどのくらいの頻度で利用していますか？〕

		月に１回以上行く人（「週に２～３回以上」「週に１回くらい」「月に２～３回くらい」「月に１回くらい」の計）が36.2％と全体の３分の１程度です。

２．	百貨店で購入する商品・利用サービス〔（百貨店を利用したことがある人）百貨店ではどのような商品やサービスを購入・利用しますか？［複数回答］〕

		「和洋菓子」が42.2％でトップ、次いで「ギフト・贈答品」、「惣菜・弁当」がともに37.4％で続きます。

３．	購入や利用先を百貨店から他の店舗に変えた商品・サービス〔（百貨店を利用したことがある人）百貨店で買うのをやめて他の店舗など（大型スーパー、専門店、通信販売など）を利用するようになった商品・サービスはありますか？［複数回答］〕

		百貨店から他店舗に乗り換えた商品・サービスがある人は約半数で、「婦人服」、「紳士服」、「ファッション雑貨・小物」などが多くなっています。

＜上記以外に以下の設問があります。自由記述の項目もございます。＞
　