自主企画アンケート結果

[8706]  コンビニATMの利用(第6回)

コンビニATM利用経験は56.4%と、前回に比べ約4ポイント増加
「セブンイレブン」のATM利用経験は71.1%、金融機関は「三井住友銀行」(20.3%)がトップ
コンビニATM利用理由は、「口座を持っている銀行が利用できる」「自宅・勤務先・学校などの近くにある」
【調査対象】 「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】 インターネット調査(ネットリサーチ)
【調査時期】 2005年10月1日〜10月5日
【調査機関】 マイボイスコム株式会社
【回答者数】 16,392名
性別 男性 女性 合計 年代 10代 20代 30代 40代 50代
以上
合計
度数 6,660 9,732 16,392 度数 556 3,699 6,454 3,784 1,899 16,392
41% 59% 100% 3% 23% 39% 23% 12% 100%
1. コンビニATMの利用経験
〔コンビニATM(現金自動預け支払機)を利用したことがありますか?〕
 
  「利用したことがある」が56.4%で、前回調査(2004年11月)に比べ4.4ポイント増加しました。


2. ATM利用のコンビニ
〔(利用したことがある方)どのコンビニのATMを利用していますか?[複数回答]〕
  「セブンイレブン」が71.1%と7割を超え、前回と比べ約5ポイント増加しました。以下「ローソン」(27.5%)、「am/pm」(27.3%)が続きます。


3. コンビニATMの利用理由
〔(利用したことがある方)Q2のコンビニのATMを利用している理由は何ですか?[複数回答]〕
  「口座を持っている銀行が利用できる」が56.0%と最も多く、「自宅・勤務先・学校などの近くにある」(45.9%)が続きます。


<上記以外に以下の設問があります。自由記述の項目もございます。>
 

  • 4.コンビニATMで利用している金融機関
  • 5.コンビニATM利用でのトラブル
  • 6.金融機関利用でのトラブルで問合せた経験
  • 7.今後利用したいサービス
  • 8.金融機関利用でのトラブルで問合せたこと(自由記述)
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