自主企画アンケート結果

[8601] 　プロバイダーの利用（第４回）

現在契約、今後の契約意向の上位3位はともに「Yahoo!BB」「ケーブルテレビのプロバイダー」「OCN」
契約理由のトップは「常時接続が可能」
プロバイダーへの満足度は高いが、変更経験率は5割
【調査対象】　「ＭｙＶｏｉｃｅ」のアンケートモニター
【調査方法】　インターネット調査（ネットリサーチ）
【調査時期】　2005年9月1日〜9月5日
【調査機関】　マイボイスコム株式会社
【回答者数】　17,966名
性別 男性 女性 合計 年代 10代 20代 30代 40代 50代
以上		 合計
度数 7,533 10,433 17,966 度数 493 4,124 6,968 4,101 2,280 17,966
％ 42% 58% 100% ％ 3% 23% 39% 23% 12% 100%
１． 現在契約のプロバイダー
〔現在ご契約されているプロバイダーはどれですか？〕
　
　 上位3位は「Yahoo!BB」（22.3％）、「ケーブルテレビのプロバイダー」（14.6％）、「OCN」（9.4％）です。

２． 契約プロバイダーの選択理由
〔（プロバイダー契約者）そのプロバイダーを選択した理由をお知らせください ［複数回答］〕
　 「常時接続が可能」（44.4％）が最も多く、「利用料金が定額制」（37.8％）、「利用料金が安い」（37.1％）が続きます。

３． 契約プロバイダーの満足度
〔（プロバイダー契約者）そのプロバイダーにどの程度満足していますか？〕
　
　 「非常に満足」（13.8％）、「やや満足」（62.9％）で合計76.7％が満足しています。

＜上記以外に以下の設問があります。自由記述の項目もございます。＞
　

  • ４．プロバイダーの変更有無
  • ５．今後契約したいプロバイダー
  • ６．契約しているプロバイダーを変更した理由（自由記述）
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