【 非接触IC型電子マネー 】に関するアンケート調査（第10回）

直近1年間に店頭で非接触IC型電子マネーを利用した人（*）は6割強です。

（*）「電子マネーのICカードを、読み取り端末にかざす・タッチする」または「スマートフォンを、読み取り端末にかざす:iDやSuica等電子マネーで支払う」のいずれかに回答した人

直近1年間に非接触IC型電子マネーを利用した人のうち、店頭で支払いをする際に週1回以上利用した人は約65%です。過去調査と比べて増加傾向です。男性40代や『QUICPay』主利用者で高くなっています。

直近1年間に非接触IC型電子マネーを利用した人が、利用した電子マネーは（複数回答）、「WAON」「Suica」「nanaco」が各30%台、「楽天Edy」が22.7%です。

利用した場所は（複数回答）、「コンビニエンスストア」「交通機関」「スーパー」が直近1年間利用者の5〜6割、「ドラッグストア」が34.7%となっています。過去調査と比べて、「ドラッグストア」「飲食店」「ショッピングセンター・モール」が増加傾向です。

直近1年間に非接触IC型電子マネーを利用した人に、どこでチャージするかを聞きました（複数回答）。 「オートチャージ」が27.6%、「電子マネーのチャージ専用機」が25.9%、「レジ、サービスカウンター」「駅の券売機・チャージ機、バス車内」「スマートフォンからインターネット経由」が各2割強です。利用頻度が『ほとんど毎日』『週4〜5回』の層では、「オートチャージ」「スマートフォン・携帯電話からインターネット経由」が他の層より高くなっています。

今後店頭で利用したいキャッシュレス決済は（複数回答）、「クレジットカード」が59.4%、「QRコード決済」「電子マネーのICカードを、読み取り端末にかざす・タッチする」が各4割強、「スマートフォンを、読み取り端末にかざす:iDやSuica等電子マネーで支払う」が21.7%となっています。

＜非接触IC型電子マネーを利用したい＞
　・現金をあらかじめ用意する必要ない。ATMに並ばなくてよい。（男性54歳）
　・急いでいるときや、カバンから小銭を探すのが面倒なとき、現金を持ち合わせていないときなど、大変便利だと思います。以前よりチャージ金額を多くしておくようになりました。（女性59歳）
　・QRは決済までに時間と手間がかかるので。実際にレジの流れが滞ってるのをよく見る。（男性36歳）
　・電子マネーで払うとガソリンが安くなるから。（男性33歳）

＜他のキャッシュレス決済を利用したい＞
　・電子マネーは、事前に金額を入れておかないといけないため、面倒。（女性58歳）
　・決済方法がたくさんあるなかアプリでのQR決済が1番使いやすいから。（女性63歳）
　・クレジットでまとめたほうがポイントがたくさんつくから。（女性28歳）
　・クレジットカードがタッチ決済対応になってきたから。（男性49歳）