【 フリマアプリ 】に関するアンケート調査

　フリマアプリの登録者は10.9％、「以前登録していたが、現在は登録していない」は2.4％となっています。これらに「フリマアプリを知っているが、登録したことはない」（53.9％）を合わせた認知率は7割弱です。フリマアプリ登録者は女性や若年層で比率が高く、女性20・30代では3〜4割となっています。

　直近1年間に利用したフリマアプリは、「メルカリ」がフリマアプリ登録者・経験者の73.2％、「ラクマ」「フリル」「ヤフオクフリマ出品」が各2割です。女性20代では「メルカリ」が8割強、「フリル」「ミンネ」が2〜3割となっています。
　
　

　フリマアプリの利用頻度は、「ほとんど毎日」「年に数回以下」が直近1年間利用者の各2割です。出品・購入経験は、「出品したことがある」が直近1年間利用者の52.9％、「購入したことがある」が61.1％となっています。女性20・30代では、「出品したことがある」が各7割弱、「購入したことがある」が各7割強です。

　フリマアプリ登録者・経験者が、フリマアプリを選ぶ際の重視点は、「購入時の支払い手数料が安い・無料」が40.8％、「購入・出品手続きが簡単」「販売手数料が安い・無料」「利用者数の多さ」「商品の探しやすさ」が各3割です。「購入・出品手続きが簡単」「出品者・購入者とのやりとりのしやすさ」「利用者数の多さ」は、女性が男性を約11〜13ポイント上回ります。ほとんど毎日利用する人では、「利用者数の多さ」「購入・出品手続きが簡単」が上位2位となっています。

　フリマアプリの利用意向者は14.5％、女性20・30代では3〜4割、50代以上では1割です。また、直近1年間利用者では7割強、利用経験者では3割、非登録者では約6％となっています。非利用意向者は64.4％です。
　

『利用したい』
・出品や購入の方法が簡単である事、匿名取引が可能である事、明朗会計である事。（男性44歳）
・不要品はあるが未使用の物もあり、誰かに使って欲しい。（女性31歳）
・今すごく注目されている時なので、利用者も多く、内容も充実していると思うから。（女性38歳）

『利用したくない』
・ネットではしようと思わない。実物が見られないため。（女性64歳）
・非常識な値引きを要求するユーザが多くなってきて気分が悪くなるから。（男性31歳）
・出品しても、よほどその商品が人気のあるものとかでない限り、閲覧さえしてもらえない。秒刻みでいろんな人が出品するため、自分が出品したものは、出品履歴からしか見られない。人の目にもとまらないものが売れるはずもない。出品してる人の中で売れるのは、ごくごく限られていると思う。意味がないと思いもう使わないと思った。（女性41歳）

『どちらともいえない』
・売ってみたい物はありますが、何となくめんどくさいから。（女性63歳）
・販売の素人とのやり取りに不満を感じた過去があるので、出品者に素人が多いイメージがあるフリマアプリは利用したくない。（女性39歳）