自主企画アンケート結果

[17609]  生命保険会社のホームページ利用(第9回)

生命保険会社のホームページを「見たことがある」のは4割。直近1年間のホームページ閲覧経験は「アメリカンファミリー生命」が最も多く、「日本生命」「ソニー生命」「第一生命」が続く
生命保険会社のホームページ利用のタイミングは「保険加入・見直しを検討するとき」「加入している保険について、情報収集や手続きをするとき」に続き「特に目的はなく、たまたまみた」が多い
直近1年間に生命保険会社のホームページで利用した情報・サービスは「取り扱い商品の説明」「保険料のシミュレーションや見積もり」が上2位。携帯電話・スマートフォンから利用したいサービスは「保険料のシミュレーションや見積もり」が最も多い
最も充実していると思う生命保険会社のホームページは「特にない」が半数強。「アメリカンファミリー生命」「日本生命」「第一生命」の順で多い
【調査対象】 「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】 インターネット調査(ネットリサーチ)
【調査時期】 2013年3月1日〜3月5日
【調査機関】 マイボイスコム株式会社
【回答者数】 12,723名
性別 男性 女性 合計 年代 10代 20代 30代 40代 50代
以上
合計
度数 6,066 6,657 12,723 度数 208 1,158 3,012 3,924 4,421 12,723
48% 52% 100% 1% 9% 24% 31% 35% 100%
1. 加入している生命保険会社
〔あなたは現在生命保険に加入していますか。加入している場合はその生命保険会社をお知らせください。複数加入している場合は、最も多く保険料を支払っている会社名をお答えください〕
 
  生命保険加入者は8割弱です。「日本生命」が7.9%、「県民共済(都民共済・府民共済・道民共済含む)」が6.5%、「かんぽ生命」「アメリカンファミリー生命(アフラック)」が各6.3%などとなっています。


2. 生命保険会社のホームページ閲覧経験
〔(全員)あなたは、生命保険会社のホームページを見たことがありますか〕
 
  生命保険会社のホームページを「見たことがある」のは39.1%です。 男性や、40代で、比率が高くなっています。


<上記以外に以下の設問があります。自由記述の項目もございます。>
 

  • 3.直近1年間にホームページを見たことがある生命保険会社

    (生命保険会社のホームページを見たことがある方)直近1年間では、どの生命保険会社のホームページを見ましたか(複数回答可)

  • 4.生命保険会社のホームページを利用したタイミング

    (直近1年間で生命保険会社のホームページを見たことがある方)生命保険会社のホームページは、直近1年間ではどのタイミングで利用しましたか(複数回答可)

  • 5.直近1年間に生命保険会社のホームページで利用した情報・サービス

    (直近1年間で生命保険会社のホームページを見たことがある方)生命保険会社ホームページにある情報やサービスの中で、直近1年間で利用したことのある情報・サービスは何ですか(複数回答可)

  • 6.生命保険会社のホームページ閲覧時期

    (直近1年間で生命保険会社のホームページを見たことがある方)生命保険会社のホームページは、直近でいつ頃見ましたか

  • 7.最も充実していると思う生命保険会社のホームページ

    (直近1年間で生命保険会社のホームページを見たことがある方)直近1年間でみた生命保険会社のホームページのうち、最も充実していると思うのは、どの生命保険会社のものですか

  • 8.生命保険会社のモバイルサイトで利用したい情報・サービス

    携帯電話・スマートフォンから、生命保険会社のモバイルサイトで利用したいと思う情報・サービスはありますか(複数回答可)

  • 9.回答者のコメントから

    生命保険会社のホームページで改善して欲しい点(自由記述)

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