自主企画アンケート結果

[12601]  インターネットバンキングの利用(第10回)

インターネットバンキングの利用経験は81.3%、今後の利用意向は85.0%
利用しているサービスは「口座情報の照会・明細の確認」「振り込み・送金」が8割以上
現在利用しているインターネットバンキングは「イーバンク銀行」がトップで、他を大きく引き離す
利用手数料は、無料がよいと考える人が95%以上
【調査対象】 「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】 インターネット調査(ネットリサーチ)
【調査時期】 2009年1月1日〜1月5日
【調査機関】 マイボイスコム株式会社
【回答者数】 13,834名
性別 男性 女性 合計 年代 10代 20代 30代 40代 50代
以上
合計
度数 6,364 7,470 13,834 度数 189 1,769 5,046 4,321 2,509 13,834
46% 54% 100% 1% 13% 37% 31% 18% 100%
1. インターネットバンキングの利用経験
〔インターネットバンキングを利用したことがありますか?〕
 
  利用経験率は81.3%です。


2. 利用しているサービス
〔(利用している・したことがある人)インターネットバンキングでどのようなサービスを利用していますか?[複数回答]〕
 
  「口座情報の照会・明細の確認」(87.2%)、「振り込み・送金」(81.7%)などでの利用が多くなっています。


    <上記以外に以下の設問があります。自由記述の項目もございます。>
     

  • 3. 現在利用しているインターネットバンキング

    〔(現在利用している人)現在利用しているインターネットバンキングはどこですか?[複数回答]〕

  • 4. 最もよく利用しているインターネットバンキング

    〔(現在利用している人)そのうち最もよく利用しているインターネットバンキングはどこですか?〕

  • 5. 手数料についての考え方

    〔(現在利用している人)インターネットバンキングを利用する際の「手数料」について、あなたのお考えをお聞かせください〕

  • 6. インターネットバンキングの利用意向

    〔今後インターネットバンキングを利用したいと思いますか?〕

  • 7. 回答者のコメントから

    〔「手数料」を無料/有料で利用したい理由(自由記述)〕

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