サイト評価調査

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サービス概要

ウェブサイトは多くの企業の重要なマーケティングツールとなっています。当社のサイト評価調査は、生活者の意見や評価を分析することで、ログ解析では分からない、サイト改善の方向性を提示するリサーチです。ネット上の競争力の比較分析や、サイトリニューアルの方向性の検証などにご活用下さい。

  •  弊社独自の4つの分野からなる評価指標にもとづいて、サイトの強み・弱みを多面的に評価します。
  •  生活者の評価や意見を分析することで、ログ解析では分からない、改善の方向性を提示します。
  •  競合他社サイトとの比較、リニューアル前後の比較などで、客観的な分析データを提供します。

サービス内容

目的・活用シーン

リニューアル前に現状サイトの課題およびニーズを分析し、効果的なリニューアルに役立てる。
リニューアル後にサイト調査を行い、意図した効果が得られたかを定量的に把握する。
良い点や不十分な点等を、定性意見でも回収して、サイト改善のアイディアとして活用する。
必要なコンテンツ、不要なコンテンツ、各コンテンツの魅力度を整理し、サイト改善につなげる。

調査のポイント

ターゲット層の対象者にサイトのURLを提示して、実際にサイトを見てもらいながらアンケートを行います。
4つの分野について評価をした後に、どんな点が良いと思ったのか、
悪いと思ったのか、具体的なキーワードを収集します。
各要素と総合評価・利用意向との関連性の強さから、各要素ごとに「重要度」を算出します。
重要で評価が低い要素をサイト見直しの「優先課題」として抽出します。

上記以外にも・・・

サイト上にアンケートのバナーを貼り、サイト訪問者に対する調査を行うことも可能です。
自社で抱える会員を対象とする調査(会員向けのページの評価など)も可能です。

調査項目例

下記の4分野をベースに、貴社にふさわしい評価指標で調査票を設計します。


アウトプット・分析イメージ

評価項目 〜競合他社比較〜 評価項目と利用意向の関連性分析

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