ニーズ調査

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サービス概要

生活者の隠れたニーズを抽出することで、商品改良や新商品開発に活かせる情報を収集する調査メニューです。 インターネットを用いた定量調査とグループインタビューやデプスインタビューなどの定性調査と組み合わせることで、 より効果的な調査結果を得ることができます。グループインタビュー等もすべて当社で対応しています。

  •  定量情報と定性情報を分析することで、ニーズ・ウォンツをより深く分析します。
  •  性別、年代などのデモグラフィック属性だけでなく、ライフスタイルや価値観などによる分析もできます。
  •  競合他社の商品やサービスの利用実態と、強み弱みも客観的に把握することができます。

サービス内容

目的・活用シーン

新たな商品やサービスの投入市場がないか、ニーズ、ウォンツを探索します。
新商品やサービスの企画時に、参入市場の状況を把握し、参入の実現性を検証します。
既存商品やサービスのポジショニングや強み弱みを分析し、商品のリニューアル戦略に役立てます。

調査のポイント

新商品・サービスを検討するための材料提供 + 最適なターゲット層の設定 を行います。
ネットリサーチ実施後に、グループインタビューによる情報深化を図ることもできます。

調査項目例

既存商品の実態把握
  ・購入ブランド
  ・最頻度購入ブランド
  ・ブランド選択理由
  ・購入頻度
  ・購入場所


ニーズの抽出
  ・ブランド満足度
  ・ブランド満足点・不満点
  ・購入時重視点
  ・当該カテゴリ全般に求めること
  ・当該カテゴリ全般で不満に感じていること
  ・新商品、サービスについて今後期待していること

分析

ターゲット層があきらかになるよう、様々な軸で分析を行います。

・性別、年代などのデモグラフィック属性
・当該ブランドのロイヤリティ度合い別(利用頻度、愛着など)
・アーリーアダプター層、フォロワー層、情報感度高い層などの価値観分類
 →「Hi-Voice」、「Mind-Voice」などの独自指標による分析も可能です。

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