ミステリーショッパー｜ネットリサーチ（インターネット調査）のマイボイスコム

当社のモニターに実際に店舗などに行っていただき、商品購入やサービスの利用後に、WEBアンケートに答えてもらう「ネット」と「リアル」を融合したリサーチです。店舗調査や施設調査、商品モニター購買調査及び、購買行動の実験調査、一般生活者によるミステリーショッパー調査としてご利用いただけます。
マイボイスコムの「行動付随分析」には、主に以下の3つのタイプがあります。

■　「行動付随調査」主に3つのタイプ

■　「行動付随調査」は、以下のようなステップで実施します。

　日常の生活圏内で店舗訪問や商品購入等を依頼しますので、生活者の自然な意見が回収できます。
　店内や施設内で商品がどの様に見えるのか、店内マーケティングに役立てることができます。
　詳細なターゲット層に対象者を絞り込んで、モニター調査を実施することができます。

調査の流れ

１. 調査目的に合致したモニターを抽出

２. 調査に協力して下さるモニターを登録

３. 店舗、施設、イベント等への訪問と、商品購買や施設の観察を依頼

４. 訪問や購買のエビデンス入力後に、ＷＥＢアンケートに回答

　　モニターに指定する店舗や施設に訪問して頂き、店内や施設内を観察した後に評価や感想をお聞きします。
　　訪問する店舗等を特定することで一般生活者によるミステリーショッパーとして設計することができます。

商品購入・サービス利用場面での課題を把握し、販売戦略に生かします。
店舗自体の評価だけでなく、店内キャンペーンのプロモーション評価にも活用できます。

対象者を抽出して、指定の店舗を訪問してもらい、訪問エビデンスを入力してからアンケートに答えてもらいます。
貴社店舗だけでなく、競合他社と比較することで、貴社の強みや改善点を明確にできます。
全国のモニターが活用できますので、広い地域で調査できます。
従来のミステリーショッパーに比べて安価に店舗調査ができます。

・店舗内の印象
・店舗施設の評価
・商品の品揃え
・商品陳列の様子
・スタッフの接客態度
・店内キャンペーンの認知
・今後の店舗利用意向
・店舗に対する意見、要望　等

　　対象商品を指定のチェーン等で購入してもらい、飲食や試用をした上で評価や意見を回答していただきます。商品そのものの評価だけでなく、その商品が売りの場である店頭でどの様に見えるか、店頭マーケティングにも活用できます。

画像を見ただけでは評価できない食品や日用品を、実際に使ってから意見収集できます。
お店や施設で実際にサービスを受けていただいた感想や評価もお聞きできます。
店舗内で対象の商品がどの様に見えたか、という視点での調査分析もできます。

ターゲット層のモニターに指定店舗で、指定商品を購入してもらい、試食、飲用、試用してからアンケートに答えてもらいます。
日常の生活環境でお答え頂きますので、CLTと比べて自然な意見が回収できます。
お店で自社商品がどの様に見えたか、売り場での情報も回収できます。
特定のカテゴリーを指定して、どの特性を持ったモニターがどのブランドを選ぶのかを検証する実験形式の調査も出来ます。
商品やサンプルを自宅に郵送して、飲食・試用してからアンケートに回答してもらうＨＵＴ形式の調査も可能です。