[9609] 携帯電話での金融サービスの利用
携帯電話での金融サービスの認知者は8割に達し、うち22.0％が利用経験者
利用したことがあるサービスについては、「残高照会、入出金照会」が最も多い
利用してみたいサービスは、「残高照会、入出金照会」、「おサイフケータイ」、「振り込み、振り替え」が上位

【調査対象】 インターネットコミュニティ「MyVoice」の登録メンバー
【調査方法】 ウェブ形式のアンケート調査
【調査時期】 2006年7月1日〜7月5日 　　　　【回答者数】12,302名
性別 男性 女性 合計 年代 10代 20代 30代 40代 50代
以上		 合計
度数 5,659 6,643 12,302 度数 345 2,684 4,804 2,976 1,493 12,302
％ 46% 54% 100% ％ 3% 22% 39% 24% 12% 100%
【実施機関】 マイボイスコム株式会社
１． 携帯電話での金融サービスの認知
〔モバイルバンキング、モバイル・トレード、消費者金融の申し込み、金融関連情報の入手、検索やショッピングの支払い・決済などの金融関連サービスが携帯電話で利用できることを知っていますか？〕
　
　 「聞いたことはある」が5割で最も多く、「よく知っている」の3割とあわせると認知者は8割に達します。

２． 携帯電話での金融関連サービス利用経験
〔携帯電話を使ってＱ１のような金融関連サービスを利用したことがありますか？〕
　
　 携帯電話での金融関連サービス認知者のうち、「利用したことがある」のは22.0％です。

３． 利用したことがある金融関連サービス
〔（携帯電話での金融関連サービスを利用経験者）どのような金融関連サービスを、携帯電話で利用したことがありますか？［複数回答］〕
　 「残高照会、入出金照会」が63.7％で最も多く、「振り込み、振り替え」、「株価、市況情報等の閲覧」、「買い物・ショッピング等の支払い、決済」が3割を超えています。

４． 携帯電話で利用する理由
〔（携帯電話での金融関連サービスを利用経験者）パソコンではなく、携帯電話で金融関連サービスを利用する理由は何ですか？［複数回答］〕
　
　 「いつでもどこでも利用できる」が76.4％で最も多くなっています。「手軽」が32.3％、「使い方が簡単」が20.0％で続きます。

５． 携帯電話で利用したい金融関連サービス
〔携帯電話でどんな金融関連サービスを利用したいと思いますか？［複数回答］〕
　 「携帯電話で利用したいとは思わない」が約4割と最も多くなっています。利用したいサービスとしては、「残高照会、入出金照会」（34.1％）、「おサイフケータイ」（28.2％）、「振り込み、振り替え」（26.6％）が上位となっています。

６． 回答者のコメントから 〔携帯電話で利用できると便利な金融関連サービス〕
　
【男性・52歳】老眼には今の最新機の字は見ずらい、少々大きく確認し易い機種が欲しい。キャッシュカードの代わりになると良い
【男性・27歳】リアルタイムにマーケットの情報を知るためにもモバイル端末は必須のアイテムではないかと考える
【男性・30歳】本人認証と支払い
【女性・34歳】ＡＴＭと同じサービス
【男性・37歳】パケット代が提供者持ちのウエッブサービス（フリーダイヤルのような）
【女性・47歳】おサイフケイタイは利用しているが、あまり携帯でのサービスはセキュリティの面でも使用したくはない
【女性・40歳】コンビニ等を窓口にして、旅先でも口座から現金が引き出せるサービス
【男性・50歳】本人の経済状況を調査し、評価してくれるサービス
【女性・29歳】Edy、Suicaの使用明細
【男性・20歳】よく持ち歩くものなので紛失、盗難の可能性が高そうなのであまりお金のやりとりは出来ない方がよいと感じます。
【女性・49歳】カード代わりに、買い物に利用できるもの
【女性・44歳】24時間振込みなどが出来ると良い
【男性・45歳】悪用された時保障して貰えるなら便利だと思う
【男性・37歳】リアルタイムが大切な株式の売買関連
【女性・25歳】いちいちチャージしなくてもクレジット機能のように手軽につかえるもの


※出所は、マイボイスコム(株)であることを明記のうえ、自由にご利用ください。

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