[9009] ガソリンスタンドの利用(第2回)
最も利用されているのは「ENEOS」。「出光」「ESSO」「コスモ石油」「JOMO」が続く
ガソリンスタンドを利用している理由・利用が増えた理由では、「利用しやすい場所にある」、「ガソリンが安い」が4割前後で最も多い
5割がカード会員サービスに加入している

【調査対象】 インターネットコミュニティ「MyVoice」の登録メンバー
【調査方法】 ウェブ形式のアンケート調査
【調査時期】 2006年1月1日〜1月5日     【回答者数】13,962名
性別 男性 女性 合計 年代 10代 20代 30代 40代 50代
以上
合計
度数 6,086 7,876 13,962 度数 522 3,116 5,330 3,373 1,621 13,962
44% 56% 100% 4% 22% 38% 24% 12% 100%
【実施機関】 マイボイスコム株式会社
1. ガソリンスタンド利用頻度
〔ふだん、ガソリンスタンドをどの程度利用していますか?〕
 
  最も多いのは「月に2〜3回」約4割です。「月に1回」(17.1%)、「週に1回以上」(10.5%)を合わせた66.9%が月に1回以上利用しています。


2. 最も利用するガソリンスタンド
〔(ガソリンスタンド利用者)最も頻繁に利用しているガソリンスタンドは次のどちらですか?〕
 
  「ENEOS(エネオス)」が17.6%で最も利用されています。「出光」が13.0%で続き、「ESSO(エッソ)」(10.8%)、「コスモ石油」(9.9%)、「JOMO(ジョモ)」(9.2%)が10%前後です。


3. ガソリンスタンドの利用状況変化
〔(ガソリンスタンド利用者)最近1年間で、最もよく利用するガソリンスタンドの利用状況に変化はありましたか?〕
 
  「変わらない」が6割で最も多くなっています。「今のスタンドをよく利用するようになった」が2割弱です。「利用が増えた」(13.0%)が「利用が減った」(6.0%)を上回っています。


4. ガソリンスタンドを利用している理由・利用が増えた理由
〔(ガソリンスタンド利用が増加・無変化の人)最もよく利用するガソリンスタンドを利用している理由、利用が増えた理由をお選びください [複数回答]〕
  「利用しやすい場所にある」、「ガソリンが安い」が4割前後で最も多くなっています。「セルフ式」(27.2%)、「会員カード割引やポイントサービスなどが充実」(24.6%)が続きます。


5. ガソリンスタンドの利用が減った理由
〔(ガソリンスタンド利用減少者)最もよく利用するガソリンスタンドの利用が減った理由をお選びください [複数回答]〕
  「車やバイクに乗る機会が減った」が5割弱で最も多くなっています。「ガソリンが高い」も4割を超えており、これら2つが他の理由を大きく引き離しています。


6. カード会員サービス加入状況
〔(ガソリンスタンド利用者)最もよく利用するガソリンスタンドのカード会員サービスに入会していますか?〕
 
  5割強が「入会している」としています。「入会していない」は37.9%です。


7. カード会員サービス満足度
〔(カード会員サービス加入者)そのガソリンスタンドのカード会員サービスに満足していますか?〕
 
  「満足している」(11.6%)、「まあ満足している」(53.4%)を合わせた65.0%が満足しているとしています。


7. 回答者のコメントから 〔魅力的なカード会員サービス〕
 
【女性・47歳】カードがなくてもタッチするだけでOKだから
【男性・31歳】ガソリンが安くなることと、ポイントが貯まると金券と交換出来 ること
【男性・38歳】キャッシュバックの率が高い。会員割引がある
【男性・54歳】以前から利用しておりポイントが多くたまっている事。提携カー ドのポイントも利用できる
【男性・22歳】カード請求時に割引してくれるサービス。あと、そのカードのキ ーホルダーをかざすだけで、支払いができる便利さが良いから
【男性・48歳】現金で支払う手間が省ける
【男性・47歳】ポイントをためると近くのスーパーの商品券をもらえること
【女性・22歳】看板には「会員様リッターあたり2円引き」と書かれているが、実 際には3円引きなのがうれしい
【女性・54歳】カード会員用の値引きとプレゼントがあるので
【女性・32歳】ポイントがたまり、洗車やオイル交換などに利用できるから。時々景品 交換もしてくれるから
【女性・32歳】水曜がレディースデーでガソリンが安いので、その日に行くよう にしてる
【女性・27歳】点検サービスが豊富だから
【女性・39歳】月末払い
【女性・26歳】マイレージが貯まる


※出所は、マイボイスコム(株)であることを明記のうえ、自由にご利用ください。

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