携帯電話の取扱説明書に関するアンケート調査(2)｜ネットリサーチのマイボイスコム

[11301] 　携帯電話の取扱説明書（第２回）

	携帯電話の取扱説明書を「必ず読む」は12.8％、「必要なときに読む」は55.1％
	携帯電話の使い方がわからない時は、「取扱説明書を読む」が82.5％、次点は「携帯電話本体を操作してみる」35.1％
	取扱説明書に「満足」している人は、27.2％にとどまる

【調査対象】　「ＭｙＶｏｉｃｅ」のアンケートモニター
【調査方法】　インターネット調査（ネットリサーチ）
【調査時期】　2007年12月1日～12月5日
【調査機関】　マイボイスコム株式会社
【回答者数】　14,360名

１．	現在利用している携帯電話〔あなたが現在利用している携帯電話サービスはどれですか。複数使用している方は主に使っているものをお選びください〕

		「ドコモ_FOMA」が36.9％でトップ、以下「au_WIN」（21.2％）、「ソフトバンク_3G」（14.3％）が続きます。

２．	取扱説明書の利用状況〔（携帯電話・ＰＨＳを使っている人）あなたは携帯電話の取扱説明書を読みますか？〕

		「必要なときに読む」が55.1％を占め、「必ず読む」とあわせ、７割が取扱説明書を読むとしています。2006年９月に実施した前回調査からあまり変化はみられません。

３．	取扱説明書の取り扱い状況〔（携帯電話・ＰＨＳを使っている人）あなたは携帯電話の取扱説明書をどのように取り扱っていますか？〕

		「保管しておく」方が94％を占めています。

＜上記以外に以下の設問があります。自由記述の項目もございます。＞
　